Como acessar o e-CAC do cliente com procuração eletrônica
A procuração eletrônica é o que permite ao escritório de contabilidade acessar serviços do e-CAC em nome do cliente sem usar a senha ou o certificado dele. Ela é outorgada uma única vez pelo próprio cliente e vale até a data de validade que ele escolher.
Como o cliente outorga a procuração
- O cliente acessa o e-CAC (cav.receita.fazenda.gov.br) com o certificado digital da empresa — ou com a conta gov.br do responsável (nível prata ou ouro), quando esse acesso estiver habilitado para a empresa.
- Entra em "Senhas e Procurações" → "Cadastro, Consulta e Cancelamento – Procuração para e-CAC".
- Informa o CNPJ do escritório como procurador.
- Define a data de validade e marca os serviços que o escritório poderá acessar.
- Confirma a outorga. A procuração passa a valer imediatamente.
Quais serviços marcar
Marque os serviços que o escritório de fato vai usar. Os mais comuns na rotina fiscal são:
- Situação fiscal (relatório de pendências e certidão)
- Caixa postal e Domicílio Tributário Eletrônico (DTE)
- DCTFWeb
- PGDAS-D (Simples Nacional) e PGMEI (DAS do MEI)
- Parcelamentos do Simples Nacional e do MEI
Cuidados com a validade
A procuração vence na data escolhida pelo cliente. Quando ela vence, o escritório perde o acesso sem aviso da Receita — e isso só costuma ser percebido no dia de emitir uma guia ou consultar uma pendência.
Por isso vale controlar a validade das procurações de toda a carteira e pedir a renovação ao cliente com antecedência.
Acompanhando o e-CAC de toda a carteira
Com as procurações em dia e o e-CNPJ do escritório, é possível consultar o e-CAC de cada cliente pelo Integra Contador, a API oficial do Serpro para escritórios contábeis — sem entrar no site cliente por cliente. A Certum Fiscal usa essa API para verificar a situação fiscal, a caixa postal, a DCTFWeb e o PGDAS-D da carteira e avisa quando algo muda, além de controlar o vencimento das procurações.